在家电市场中产品的质量是人们进行产品选择的一个重点，在进行家电产品品牌选择的同时人们也非常的看重它的售后服务质量。格力空调售后服务十分的全面，在全国范围内都有着格力空调售后维修点，我们在进行格力空调维修的时候怎么能够不知道格力空调售后电话是多少呢，你说是吗？

空调产品销售量如何除了产品的质量是一个影响因素之外，它售后服务的好坏也决定着空调产品的销售。格力空调在消费者中的评价十分的不错，格力空调售后服务也非常的全面。从政策上来说格力空调的产品保修政策中有三包业务：包修、包换、包退，如果你的空调出现问题就能充分使用这三包政策维护自己的权益。

在介绍格力空调售后服务时，小编主要来介绍一下它的三包政策具体有哪些条款：

包修政策

1、2013年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2、2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

3、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

格力空调售后电话主要是：400-836-5315，400-836-5315是格力空调全国客服电话，它的服务时间是24小时服务的。


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