冰箱没电可能由多种原因导致，需由易到难逐一排查，步骤如下：

电源及插电线路问题排查：首先，试用家中其他电器设备，排除断电可能；其次，重新拔插冰箱电源插头，确保其已接电；若使用接线板接电，可用试电笔进行测电，排查接线板断路等问题。

冷藏室电灯问题排查：打开冰箱门，将温控档调整到3档或以上（夏季正常调档为3-4，冬季为5-7），关闭冰箱门，将耳朵贴于冰箱后下侧（即压缩机所在位置）一段时间，若听到“嗡嗡”声，即表明压缩机仍在工作，损坏的是冷藏室电灯，更换即可。

过载保护排查：部分冰箱装有过载保护装置，若发生过载（即超负荷运转），便会产生断电保护（类似保险丝或者空开）；不同型号的冰箱可对照使用说明（遗失可上官网查询）解除保护状态。

冰积过多问题排查：在湿度较大环境下工作的电冰箱往往会因为冷冻室冰层过厚而制冷效果低下甚至停止运转；此时，将冰箱断电，室温下放置一段时间后用冰箱自带的冰铲除冰，然后重启冰箱即可。

硬件问题：若以上四点排查完毕，均无问题，但冰箱仍无法工作，则是冰箱硬件（以压缩机为主）发生了损坏，请联系客服或将冰箱送修。

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