2月19日，国家工商总局副局长马正其一行莅临奥克斯集团视察、调研企业发展情况。国家工商总局消保局局长杨红灿、中消协秘书长常宇及省市相关领导、集团副总裁陈迪明、空调事业部总经理钱旭峰等陪同考察。 
    在奥克斯集团展馆，马正其一行详细了解了奥克斯的成长历史，以及各产业发展情况。充分肯定奥克斯提出的“稳健治业”，对奥克斯坚持自主创新、产业升级，深耕制造业和面向民生的现代服务业，坚持做负责任的企业公民，很好履行了社会责任所取得的成绩表示肯定。马正其鼓励奥克斯，继续推进并加快企业品牌建设，维护驰名商标的形象，把好产品质量管控，规范行业市场秩序，提升自主品牌影响力，开拓更广阔的全球市场。 
    集团副总裁陈迪明、空调事业部总经理钱旭峰分别就集团经营管理概况及其发展规划、空调提升产品品质及售后服务、消费维权等工作向调研组一行做了汇报。 
    马正其在听取汇报后指出，国家工商总局将围绕服务好企业经营、监管好市场交易、维护好消费者权益这“三好”方面积极履职。对奥克斯的下一步发展，马正其提出三点建议。一是严格把好产品质量关，使产品生产技术符合市场的标准；二是提升售后服务体系，充分满足当前消费者的需求；三是加强与监管部门及消费者组织的沟通联系，保护消费者的合法权益。