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- 长虹中央空调 锻造5M先锋团队
- 2007-04-23 19:35
长虹中央空调一直专注于市场建设,经过九年来不断的摸索与改进,形成了一套独特的管理策略,即“5M战略”。“5M战略”的核心内容为:煅造最(most)优的团队,铸就最(most)好的产品,研究最(most)新的技术,开创最(most)广的渠道,派送最(most)佳的服务。
铸就最(most)好的产品
好的产品就如同企业的一把利剑,是企业征服市场的最有力武器。有长久生命力的产品才是最有竞争力的产品。长虹中央空调自1998年投入研发以来一直坚持以事实“说话”,主张“四精”,即:业精于专,业精于技,业精于质,业精于勤,拥有博士、硕士、教授在内的专家型人才近40人,在国内行业的技术研发领域,长虹一直处于领导者地位。生产设备方面更是走在行业前端,长虹中央空调“两器”生产采用进口高精机械设备,并拥有进口扳金“柔性加工中心”,数百台铜管数控弯管机,整机装配线上采用了最先进的真空冷媒充注机、自动焊接机和氦检漏设备,提高了机组整体性能的稳定性。
煅造最(most)优的团队
长虹中央空调认为,共同的价值观形成团队。煅造最优的团队可用“三个字”代替,就是“塑”“炼”“升”。“塑”即为塑造,塑造人的个性。人是有个性的,违背个性是管不好队伍的。一个有战斗力和竞争力的团队,是由各具特色的人和人的个性组成的,每一个人只有树立起坚强的个性才能获取成功。“炼”是“塑”的升华,是每一个人的个性化实践。“升”是“炼”的最后结果。“升”包含一是提炼,二是锤炼,三是不断学习新的知识,时刻保持与时俱进,做到永不落后于人。长虹中央空调一直要求全体员工以严谨的工作态度、乐观的工作精神、创新的工作方式和国际化的业务能力来全面提升长虹中央空调的综合竞争力。
研究最(most)新的技术
先进技术是持久的竞争力,探寻最新技术是长虹义不容辞的责任。长虹中央空调自1998年投入研发以来,已申报了10余项新技术专利,并以年创30款新产品的速度在创新。其中,基于卧龙原生态环境开发的“生态空调”将空调的功效发挥到了极致。该系统运用甲醛克星、全热换新风、负离子风暴、新冷媒技术、无水增湿等行业最先进的技术,将居室内空气的温度、湿度、洁净度和气流速度这四项指标调节到近乎自然生态的理想状态,从而奠定了在行业中“空气品质专家”的至高地位。长虹中央空调的高科技、新技术让最适宜人居的空气不再是自然的专利,而成为都市人的生活现实。
开创最(most)广的渠道
市场上没有不要产品支撑的渠道,也没有放弃渠道生产的产品。长虹中央空调一直以渠道为重,把建设优质渠道作为销售工作的核心任务来考核,率先走渠道先赢之路。长虹已经拥有相当强势的品牌支撑力,这是一个充满优势的平台,长虹要让全国的经销商来同台共享其乐,共享其财。长虹中央空调在全国范围内采取了“区域代理商+项目直营商”的经销模式,在产品管理中心所在地开展区域重点网络分布及市场概况普查,抓重点区域和重点客户,提高工作效率和成功率,逐步优化了经销网络;并通过产品推介会、样板工程推广活动、销售竞赛等一系列的市场支持活动最大化经销商利益,实现了厂商共赢。
派送最(most)佳的服务
“360度服务”,是长虹中央空调独创的全方位客户服务体系,由售前、售中和售后服务三部分组成,环环紧扣。“售前服务”包括了:最耐心的向客户进行产品介绍、技术咨询以及工程洽谈;“售中服务” 包括为客户提供最称心的专业设计、专业安装、专业调试以及交付使用;“售后服务”为向客户提供最贴心的质量回访、满意度回访、全程使用指导以及全程跟踪服务等等。全年365天,顾客随时可以拔打长虹客户服务中心热线4008-111-666,或长虹中央空调售后服务监督电话:0816—2418713。长虹中央空调“360度全方位客户服务”,把服务品质提高到最高境界和延伸到最宽范围,全心全意为客户创造完美。
过硬的产品质量以及优秀的营销团队使长虹中央空调业已成为行业“5M”的先锋,未来的长虹中央空调,必将更加勇敢地接受市场的洗礼,成长为行业科技龙头和市场的领航者。