诚信促进“盾安”成长
——浙江盾安精工集团公司采访录
　　编者按：经过10多年的发展，盾安由一个小型协办工厂迅速发展成一家跨行业、跨地区的中国制冷行业龙头企业，赢得了国际市场的广泛关注。去年10月，在一年一度的德国制冷空调展览会（IKK）开幕当天,盾安精工集团董事长兼总裁周才良接受了日本著名空调暖通杂志《JARN》的专访，本期特将此文转载给读者。
　　中国采暖通风、空调及冷冻冷藏行业的快速发展已培育了许多优秀的专业零部件生产企业。《JARN》访问了一家该行业的代表性企业——盾安精工集团公司。在2004年德国IKK 国际制冷展上，《JARN》采访了公司董事长周才良。
　　经过十几年的发展，这个年轻的中国浙江企业开始在国际市场登台亮相。公司制冷配件已占据相当大的中国国内市场份额，并且其国际市场份额也在不断扩展。
　　近年来全球对空调设备的需求急剧增长，导致原材料包括铜产品价格上涨，这对所有的空调设备零部件生产企业来说是一个严峻的考验。盾安公司依靠其强大的企业实力克服了这些困难。盾安环境公司的成功上市及盾安集团海外市场的快速扩展给这个年轻的企业带来了极大的挑战，也带来了机遇。
因此我们特为读者介绍这个浙江空调与制冷零部件生产企业——盾安精工集团公司。
 盾安控股集团的发展
　　盾安控股集团是目前中国500强民营企业之一。而在1987年它只是一家投入900元的农机零部件厂。1992年公司转产空调零部件，从那时起公司取得快速的发展。1995 年浙江盾安机械有限公司成立，并且公司引进了先进的管理体系和国内领先的生产、检测设备，使公司产品质量和经营规模产生了新的飞跃。
　　1998年以来，企业开始扩大经营规模并先后成功地在青岛、珠海、宁波、天津、南昌等地建立了生产基地。完全巩固了盾安集团在制冷配件行业的领先地位。1999年10月开始，“盾安”牌制冷截止阀出口到中东和欧美地区。2003年4月，盾安精工集团公司成立。公司在快速、稳步发展的同时，加快和增强了进军国际市场的步伐和力度。
盾安精工集团产品及市场状况
　　盾安精工是盾安控股集团的核心子公司，专业生产空调零部件，如截止阀、电磁四通换向阀、储液器、单向阀、管路件、管组、平衡块、连接管，并且是世界最大的截止阀生产基地。盾安精工集团拥有雄厚的客户资源和强大的市场网络，业务涉及中国主要的空冷设备和压缩机制造企业，其阀门产品已成为中国驰名品牌。
　　公司在稳固国内市场的同时，积极拓展国际市场。 目前公司已成功拓展了许多地区，如港澳台地区，以及北美、南美、西欧、东亚、南亚、中东和非洲地区。目前已成为国际制冷配件市场中富有竞争力的中国品牌之一。
公司文化及人事制度
　　从建立初期的小作坊发展成为著名的制冷配件生产企业，盾安精工逐渐形成了具有自身特色的企业文化。公司最为推崇的管理理念是诚信。为在管理中体现诚信意识，公司决策者首先在人力资源管理中提出“人品至上，人尽其才”的理念，并要求人力资源部门严格把好“进人关”。盾安有一条深得人心的“三个确保”原则，即“确保依法规范经营，确保保质保量按期向客户提供产品和服务，确保按时支付各种应付帐款。
　　公司的诚信经营带来了良好的回报，促进了公司健康、持续的发展。公司已获得“浙江省首批诚信示范企业”等荣誉称号。
　　为实现公司目标，盾安精工集团公司实施人才引进和竞争上岗相结合的“流水”管理策略并已建立了科学、有效的人力资源管理体系，包括人才培训、选拔、考核和激励机制。通过引进竞争机制、实施技能评级体系及开展人力资源开发培训活动，公司引导员工主动学习，从而使员工获得谋求个人发展的学习机会和空间。
公司管理和技术设备
　　自上世纪90年代末起，公司通过ISO 9000 国际质量体系认证后，在行业内率先引进了全面质量管理（TQM）体系和先进的企业资源规划（ERP）体系。
　　盾安精工拥有先进的生产设备，如阀门加工中心和一整套产品性能检测设备。公司投入巨资从美国、日本和意大利引进了世界一流的技术和设备。
　　公司同空调厂家合作实施产品标准，从而减少生产准备及由于生产各种产品多种规格所作调整变化所需的等待时间，并为平衡生产能力简化了生产调度过程，从而平衡了淡季和旺季的生产，提升了生产规模。
为世界提供优质产品
　　公司董事长周才良在接受《JARN》的采访时特别强调了盾安公司的管理理念。他说道：“企业同客户的关系像是仆主之间的关系——仆人总是为主人服务，也就是说零部件生产商生来就是要为整机生产商服务。2004制冷年，盾安精工销售了1600 万套截止阀，450万套四通阀，1100 万个储液器，1800 万套压缩机平衡块，销售总额达到13亿元人民币。
　　公司宗旨是扩展和加强零部件生产业务，为世界采暖通风、空调及冷冻冷藏生产商提供最好的服务。公司已将出口盾安中央空调部件列入下一年的年度计划。
——摘自2004年12月25日出版的《JARN》杂志