格力电器董事长朱江洪畅谈：3月28日，“格力空调园”在江苏南京新街口隆重登场。据悉，这是格力电器在江苏开设的第一家品牌专卖店，而且地点就在有“中国家电第一街”之称的淮海路。格力电器董事长朱江洪亲自出席了剪彩仪式。 　　记者在格力南京品牌店现场可看到，180多平方米的大堂美仑美奂。与南京其它电器卖场不同之处在于：这里只有格力品牌的家电。业内人士评价，格力这着棋很有分量，有了自己的地盘，就可以更灵活地安排促销、新品推广等活动，也能更准确地了解市场动态和消费变化。这个只有百来平方米的格力专卖店，开在南京这个空调市场竞争惨烈的城市，尤其是朱江洪的亲临剪彩，引起了南京家电业和新闻媒体的极大关注。格力在空调界一直被称为“谜”一般的企业，在家电大卖场林立的今天，格力突然开起专卖店，究竟是何打算？针对业界关注的热点话题，格力电器朱江洪董事长为此接受了南京当地权威媒体记者的联合专访。 　　记者：记得10年前，不少空调厂家撇开商家，自己开设专卖店，结果几乎都失败了，为什么格力现在又要开专卖店？ 　　朱江洪：此一时彼一时也。当时许多厂家确实自己开专卖店，但损害了为他们销售的商家的利益，所以最后宣告失败。而这次，格力的专卖店是由江苏恒信格力空调销售有限公司开设的，“恒信”也是一个商家，我们供给他们的空调价格，与给其他商家的几乎一样，不会损害其他销售商的利益。格力选择开设专卖店这样一种模式，是经过深思熟虑的，因为有许多消费者愿意在专卖店购买东西。因为专卖店的服务、维修乃至配件等，都更加专业，更有保障，更能满足顾客的需要。 　　记者：我们注意到最近有关格力与某大型连锁企业“闹翻”的消息，格力突然专注开设专卖店，与这件事有没有关系？ 　　朱江洪：首先我要说明，格力总部从来没有与这家连锁企业有过任何接触，也没有一台格力空调是通过总部进入它的卖场，都是一些地方的二级代理商把格力空调放进去的，因此这事与格力总部没有关系。不过，格力开设专卖店，确有反抗一些连锁空调商肆意盘剥厂家的意思。有的连锁企业拖欠货款，侵占厂家的资金，动辄擅自拿格力空调降价，之后又要格力买单，他们擅自降价，其它经销商的生意就无法做，消费者的利益也无法保障，我们自然不会再与他们合作。 　　记者：开设专卖店，销售成本会比进专业商场高，而且，进入家电连锁，销量会更大，为什么要选择开设专卖店的销售模式？ 　　朱江洪：成本总是相对的。可以说，如果把“盘剥成本”加上去，家电连锁商场的销售成本不亚于专卖店。另外，一个城市有一个城市的销售模式，专业家电连锁店也不是在所有城市都大行其道，比如在汕头，卖空调的都是夫妻店，我们照样让他们销售。我相信，如果任由一些商家盘剥，格力就不可能长远发展。而企业没有长远发展，消费者的利益谁来保证？今后的服务、维修谁去解决？ 　　记者：照您的意思，将来格力空调就是依靠专卖店来销售？ 　　朱江洪：不是这样。格力的宗旨是：能很好地销售格力空调的渠道就是好渠道。我们在全国已经开设了761家专卖店，但同时又与各地商家保持密切的关系。只要公平地对待格力，我们都愿意让他们销售，愿意与经销商共担风险，共享利益。但底线是我们不接受盘剥。 信息来源：深圳特区报