回首刚刚过去的又一个冷冻季节，中国空调业竞争之惨烈令人触目惊心。空调企业为推销自己的产品可谓绞尽脑汁，价格战、概念战层出不穷。为给国内空调企业及消费者提供生产和消费参考，《经济参考报·电器周刊》特别约请了一些驻国外和驻港记者对当地的空调市场进行调查和采访报道。从记者反馈回来的信息中，我们发现：英国、加拿大、墨西哥、肯尼亚等国家竟然很少用空调，国内盛行的分体式空调在很多国家并不流行，美国业界对在中国引起很大争论的变频空调甚至非常陌生。此外，由于某些厂家的急功近利，中国的空调产品在埃及并不热销，相信这些情况会给正在“走出去”的国内空调厂家以借鉴。 也许因几次台风光临日本列岛的缘故，今年夏天虽也有酷暑烤人的日子，但很快就被横扫而来的台风刮得清清爽爽。这样几个回合下来，已是夏去秋来。这对一般老百姓来说算是过了一个快活的夏天，可盼着天热好做生意的空调生产厂家和销售商却愁上眉头。 今年埃及的夏天热得“邪门”，首都开罗整日处在酷热当中，尽管空调价格不菲，但老百姓还是趋之若鹜，今夏的埃及空调市场格外火爆，但纵览首都开罗市的各大电器销售店铺，众多国外品牌之中，中国产的空调少之又少。业内人士一语惊人，道出个中原由：“我们不敢买中国货！” 由于地处热带沙漠，埃及大部分时间气温偏高，人们对空调等制冷设备的需求不断上涨，加之埃及人口增长迅速，政府也在加快住房建设，因此当地的空调市场潜力巨大。另一方面，埃及空调工业不发达，尚属于初级阶段，还没有形成自己的民族品牌。开罗近郊名为“十月六日”的工业城虽建有组装空调的工厂，但引进的大多是欧美或是日韩品牌的零配件。在这样的市场环境下，国外品牌抓住时机，纷纷抢滩埃及空调市场，尤其是韩国品牌在这两年里抢占了很大一部分市场份额。然而中国品牌在这场争夺战中却败下阵来，究其原因就是部分中国厂商贪图眼前利益，以次充好，企图在短时间内获取最大利益，然而这样做的后果就是在埃及市场丧失了信誉这个“从商之本”，令人惋惜地丢掉了原本形势乐观的市场。据开罗市中心大型商城欧麦尔·阿凡提电器部的负责人侯赛因介绍，前几年中国空调在埃及市场相当“牛气”，以豪华的外观、低廉的价格赢得了当地百姓的心，可是短短几个月时间，顾客投诉率和返修率节节攀升，让他大伤脑筋。后来，侯赛因干脆决定电器部所售电器绝不引进写有“Ｍａｄｅ ｉｎ Ｃｈｉｎａ”的中国空调，取而代之的是韩国空调。 另据业内人士介绍，欧美和日本空调在埃及属于“元老”级品牌，这些国家的产品质量好、售后服务完善，唯一的不足之处就是价位偏高，对于人均月收入仅５００埃镑（一美元合４．６埃镑）的埃及老百姓来说很难接受；韩国产品则价位适中，并以保质保量的经营原则成功地打开了埃及空调市场的大门。 令人略感欣慰的是，记者在开罗另一家大型电器商店发现了中国深圳出产的“宏质佳”沙漠空调，售价６４０埃镑。沙漠空调是沙漠性气候国家特有的一种制冷产品，这种空调的特点就是在降低单位空间温度的同时，也可以增加空气湿度，使人感觉清爽舒适。据该电器商店负责人海尼介绍，中国产的沙漠空调是今年新引进的产品，在过去的７、８两个月当中非常受欢迎，几度脱销，击败了其它国家的同类商品。 “价格便宜，质量也不错，而且开罗还有中国公司设立的代理公司负责售后维修，埃及人民很喜欢中国产品。我们也希望今后能够在市场上看到更多的不仅仅局限于小件商品的中国货。”海尼的一番话让人感到振奋，其实他的话也就是埃及消费者给中国厂商的建议：以高质量取信消费者，保证售后服务，提供合理价位。