凭借着产品、技术和服务等方面的杰出表现,约克品牌在河北市场承揽了众多工程,也在行业中培养了很多忠实的渠道网络和甲方关系。所以,约克品牌多年领跑河北水系统市场。但从2015年开始,整体中央空调市场受到宏观经济走势下行的影响承压,同样的情况出现在河北中央空调市场中,约克品牌的销售和利润都面临的巨大挑战。
根据石家庄分公司经理金博介绍,从2015年开始,整体市场的竞争进入白热化。一方面,因为整体市场的项目数量和质量出现下滑,各大品牌的销售面临巨大的调整。另一方面,各大品牌所面临的销售压力又比较大,所以市场形成了低价竞争的局面。“这是影响行业发展非常大的问题,厂家的利润下降非常厉害,代理商的压力更大。”他强调,这样的局面在大型冷水机组市场的表现最为明显。从客户角度来说,质量、品牌的意识已经没有过去强烈,价格是首选要素。在竞标过程中,以100万的项目为例,首轮报价如果高于竞争对手10%就会直接出局,次轮报价高于对手5%还是不会中标。如果价格相等甲方选择约克品牌的概率大,但低价的项目约克品牌又很难操作。“与其他市场相比,河北市场的项目系统设计不复杂,标准化机组多,体现各品牌解决方案能力程度不高。所以在很多私营项目中,价格就是首选。这是2016年非常明显的趋势。对此,我们深感焦虑。无论2016年的市场如何,对于今后的发展都会产生深远影响。”
销售压力陡增、利润下滑明显、付款质量不高,这样的局面很快就在经销商层面体现。在过去,由于资金链相对宽裕,经销商的生意可以得到保证。但出现上述几大问题之后,经销商的日子越发难过。过去一些利润较好的项目,经销商愿意垫资。现在,不仅利润下滑而且付款还非常困难,所以很多经销商选择放弃或者直接把项目抛给厂家,让厂家直营。对于厂家而言,不可能所有的项目都自己做。此外,厂家为了收款往往会给最低价。所以,价格战在2016年的市场尤为明显。“可能今年的销售额同比上年度有提升,但是利润也许还不如去年。现在3个项目的利润抵不上过去1个项目的利润,可能今年的销售额或者销售占比是同比提升的,但是整体的利润率却下滑很大。”
对于约克品牌而言,过去的品牌优势、产品优势已经随着价格战的竞争被抹平。为此,约克品牌需要调整战略布局,以组合拳的方式来运营。
目前,约克品牌石家庄分公司有四大主营业务,大型冷水机组、渠道零售(多联机、轻商系统)、自控产品和售后服务。其中,冷水机组的销售占据了大部分占比。但是,随着市场环境的不断恶化,这部分的利润正在不断缩小。为了解决这一困局,需要其他三大业务的拉动。金博介绍,目前江森的自控业务发展势头不错,由于自控产品系列比较分散,配套东西多,所以利润可以保持。虽然相比其他业务,自控的出货较为缓慢,但是通过和集成商的合作,江森的品牌、服务等优势,可以拿下众多项目。虽然额度小,但中标率高、利润高。在多联机和轻商系统方面,约克品牌下面有经销商、囤货商、核心经销商。随着体系网络的扩展,销售额也在不断增长。金博认为,虽然约克品牌在外资品牌中占比较高,但是和格力、美的等国产品牌相比依然有较大差距,这充分说明,约克品牌的业务还有增长的空间。与其他品牌相比,约克品牌最大的优势在于服务。对比其他品牌,约克品牌的售后服务人员数量最多,同时多年的积累也让其形成了一套完善的售后服务体系。“随着销售的增长以及越老越多机器的老化,每年需要服务机器数量在增长,所以这块业务是我们必须重视的。”金博这样说道。