1、选对人
选对人就是指客户首先要选择对的销售人员,现在中央空调市场竞争日益白热化,目前局面”狼多肉少“,一个客户有几个甚至十几个销售人员在跟踪,各个品牌都在参与,并且每个品牌还不止一人,所以客户第一步需要选对销售人员。
如何选择对的人呢?58空调网个人经验总结:一般客户都需要销售人员去勘察现场,一般的销售人员,到了现场主要工作是在给业主讲解产品,甚至很多在”吹牛逼“,把自己的产品描素的天花乱坠,而且客户提出的疑问,总是用三个字回答,(没问题),这种销售人员客户要注意了,一般来说这类销售人员口才很好,但是专业知识很差,他们的目标只有一个,就是卖出去产品,一旦客户交钱,其余的事几乎跟他没关系了。
另一种销售人员则不然,到现场后首先,仔细勘察 现场情况,是否适合安装中央空调,是否遇到一些比较难解决的问题,而不是一味讲解自己的产品,这样的销售人员客户应该留意一些,一般都比较认真,负责,而且后期有什么事都能帮客户及时协调解决。
2、选对产品
家用中央空调,一般选择质量好一点的,国产的话最好的就是格力了,合资质量更好一些,但是价格相对要贵一些,一分价钱一分货,可以比价格但是只限于同品牌。合资品牌三菱电机,大金VRV属于高端,日立中端,大金套餐系列属于低端, 价格不等,三菱电机虽然是高端但是产品单调,质量不错,大金VRV很不错,日立中端产品,比国产格力的效果要好。
3、价格
一般都说性价比高的,其实大多数人误认为性价比高就是用最少的钱,买到最好的产品,仔细想想怎么可能呢!好的产品都是,高质量、高性能、加上与之相符的高价位。 客户也要明白,花钱购买的不只是产品,还有服务,如果一味的降低价格,最后成交没有利润的话,那来的更好的服务啊!
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