两种情况:
      1、这是最主要的问题，冰种泄露
　　2、室外温度比较低
　　但是我碰见的结冰，全部都是冰种漏了，你检查一下接头，或者打开盖子里面，看压缩机那里冰种是不是漏了
　　补充：
　　空调的使用与室外环境有较大关系，一般正常工作环境为-5度至40度。室外温度越低，空调的供热效率就越低。比如在零度，空调的供热量只能达到70%，到了零下3度，供热量只达到30%左右。温度低于零下时，空调的室外部分极易出现结冰、结霜等现象，空调室外机必须不断除霜，造成了供热较慢或是供热功率较低的情况。
　　另外，一些空调制热慢或不制热，可能还有其他因素，比如说室内机过滤网被灰尘阻塞，造成供热减少，处理办法就是清洗过滤网。还有的是因为机内氟里昂不足，处理办法就是请专业人员补加氟里昂。一位空调老师傅还介绍了一点小技巧：制热空调的导风板应向下垂直为佳，因为热空气是向上升腾的，这样更有利于冷暖空气的交换。
　　有些空调室外机内置自动除霜电路板，制热前会先化霜。一般空调当室外在-5℃以下时，就不能正常制热工作。