专注让精力聚焦,专业让客户信服。李卫星在南通地暖行业坚守多年,这份坚守成就了他的专业,也成就了他的事业。从2008年经营地暖开始,他就持续不断地和建材、装修公司一起做活动推广地暖,期间虽有同行跟风,但有系统、有策划点并坚持下来的就他一人,这种坚持不懈的推广,不仅让李卫星在建材、装修行业积累不少人脉,更让地暖为南通更多地消费者熟知。
同时,这种专注还让他对地暖更加专业,空气能低温采暖技术将成为推动空气能家用市场的重要力量,这在南方采暖市场尤为突出,地板采暖越来越受到消费者的青睐,在一些别墅区,因为燃气管道无法到达,空气能低温供暖机组成为很多消费者地暖首选,南通以前没有管道天然气,很多消费者取暖只有使用电地暖,但耗电量太大,安全隐患多。在这种情况下,李卫星一直关注空气能低温采暖技术,但当时一直没有找到合适的空气能企业。
绝处逢生,遇澳信得新生
多次的寻找、试用,都没有寻到适合南通地暖市场的空气能家用机组,让曾对空气能报以厚望的李卫星几近放弃。其中一个项目不是这里有问题就是那里有毛病,给用户安装以后,维修的电话一个接着一个,不仅用户不满意,自己也是不胜其烦,厂家多次维修,也未能解决,直到遇见澳信的营销人员,在他们的指导下从工程主机到工程设计进行彻底地修正后才正常运转,至今没有出过问题。对于一个经销商来说,最开心的莫过于,曾经失去的客户又重新合作。原来一直状况不断的工程,在使用澳信机组后,这个客户从未因为机组问题打过电话,电话响起的多数情况下,都是给他推荐客户。
李卫星说,在他接触的企业中,从未有过像澳信市场人员这样的尽心为经销商答疑解惑,并解决所有问题的,随着深入地接触,他为澳信在空气能方面的专业成就折服,因为很少有设备在出厂数据与实际使用数据如此吻合。能够有这样的结果,源于澳信从空气能的设计之初就考虑实际使用问题,能够将理论数据与实际数据做的分毫不差。澳信拥有行业首家“在线产品全自动检测”设备,做到设计阶段、生产阶段数据的一致性,并且在以后的“二次开发”、“三次开发”……中数据保持一致,这种专业是行业其它企业所无法做到的。
鉴于自己经营空气能的经历,李卫星想对从事地暖行业的同行说,空气能应用于地暖有很多优势,节能、环保、安全,还有最重要的就是舒适。当然这一切的前提是,工程安全运营,在使用的过程中不会出现问题,所以选择专业的企业与产品十分关键。
携手澳信,开启蜜月期
在与澳信合作以后,李卫星坦言,自己的空气能地暖进入了蜜月期,只要把心思花在开拓客户上就行,不用担心机组问题,不用担心售后问题,因为澳信的低温供暖家用机从未有过问题,最好的售后就是没有售后在这里得到充分验证,并由此带来良性循环。
厂家没有系统的方案,经销商没有专业的施工队伍,是很多空气能工程问题不断的根源,只有将这两个顽疾解决,空气能低温供暖产品才能得到快速发展。李卫星很庆幸自己携手澳信,让自己寻找多年的地暖机组优质地服务用户,有着丰富的地暖施工经验,加上企业的鼎力相助,他的地暖工程不仅在传统的别墅、平层、小型热水工程,在现代农业生态园,也采用空气能工程机组供暖、制热水。
亮点打造,低温供暖技术渐成主流
一套完整的空气能地暖系统工程,绝不是热源、控制器、管路的简单组合,是要有空间设计、室内装潢、热工计算等等牵涉很多内容的设计,并且在实际的施工过程中还要根据具体的情况及时修正,才能最终做成一项完美的地暖工程出来。
有着多年地暖施工经验的李卫星知道,亮点工程的示范作用比任何推广活动都有说服力,这些工程的现场感官、实际使用效果是无法用语言来向客户描述的。他曾经做过1000多平米的地暖工程,在竞标的过程中,他没有像其他竞标对手只是准备一个方案,而是多个备份,根据客户的要求提供有针对性地建设性方案,并且在方案里从实际场所出发,提供客户所要达到的效果的设计方案。这种在技术层面与施工层面专业技术理论让对方十分满意。这个工程完成后,不仅客户满意,客户的朋友对空气能地暖也有了新的认识,很多地产商也因此对空气能产生浓厚兴趣,已有不少客户在样板房中采用澳信低温供暖机组。
对于未来的趋势,李卫星认为,在做好安全的基础上宣传空气能节能效用是前提,在很多消费者对空气能地暖了解甚少的情况下,还是从安全的角度切入,让客户在使用的过程中发现其节能与环保效用。在当前地暖行业还处于电、燃气、空气能相互竞争的鱼龙混杂期,这是一个过渡期,空气能行业要培养专业的人才,用专业的服务态度,为客户提供安全、稳定、节能的空气能地暖工程系统。(来源:亚洲新能源)
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