总经理杨从新(左二)与部分专家接受媒体联合采访
2013年10月21日，艾科在北京举办“慧眼”新品发布会期间，总经理杨从新与部分业内专家接受了《科技日报》、《中国停车网》、《慧聪网》、《建设科技》等十家媒体联合采访，就艾科“慧眼”新产品独特优势、上半年发展运营业绩、停车管理系统未来的发展方向、下一步的市场推广策略等相关情况等方面回答了各媒体问题，预计本次联合采访将于发布会后陆续刊出。现摘取部分问答内容如下:
《科技日报》：首先恭喜艾科成功发布新一代无线视频车位引导与寻车系统，据了解，这是艾科在车位引导与寻车领域的一次重大突破，那么该系统将以怎样的设计和技术方案赢得用户的信任，于以往的产品相比又有哪些突破，它将为停车场运营方、车主带来那些方便？
答：第一点，我们这个系统在设计实现过程中，有许多精妙的细节，比如通过将视频探测器与指示灯进行一体化设计，可减少光污染；通过将服务端与客户端分开，可在客户端瘫痪的紧急情况下不会影响系统的正常运行；局域网内直接通过浏览器访问，可免去客户端安装环节，进一步方便用户使用；采用前端识别技术即可减少传输数据量，也可以为后续提供更大的升级空间等等。
第二点，根据我们的科技查新报告，这次最大的突破在于我们的无线组网方式，这在全球智能车位引导与寻车系统行业内尚属首创。区别于传统的超声波系统，该系统使用了艾科在行业内先进的无线网络通信技术，无线网络是一个统一化的无线网络，它可以为几千个现场设备进行的各种操作提供服务，从简单的现场仪表网络到一个完整的多应用集成网络，避免了传统无线通信的不稳定性问题。
第三点：对于停车场运营方来说，艾科集约化设计理念为客户最大限度节省成本、增加效益。从用户消费体验和需求出发，争取在满足效能的同时，尽可能地为用户节省成本，增加效益。为此，公司研究出业内领先的“一拖二”视频探测技术，以强大的前端处理技术为基础，在视频探测器上集成车位状态检测及车牌识别等多项功能，实现每个探测器可同时监控多个车位，对比传统“一对一监控”视频探测技术，可为用户节省大量监控设备成本。同时，系统采用无线WIFI通信技术作为信号传输方式，对比传统有线传输模式，可大幅度提升客户停车体验及项目形象，并免去了施工布线以及施工线材等大量成本。而在使用终端，客户在不影响界面美观的前提下，还可以通过发布商业广告等形式增加效益。
第四点：对于广大车主而言，该系统最大的优势就在于可以无卡寻车。传统的停车管理系统，在用户寻车的时候往往需要刷卡，当车主驾车进入停车场并把车停稳后，下了车需要记得用专门的IC卡在附近的刷卡定位终端上刷一下卡，系统才能定位车辆位置。当车主回到停车场找车时，还得在查询机上再刷一下卡，才能通过查询机液晶屏上显示的位置找到自己的爱车。此次艾科“慧眼”系统，车主在停车场找车的时候，无需寻车媒介，只需输入车牌号，即可轻松寻车。假如车主忘了自己的车牌号，“慧眼”系统还设置了精确查询与模糊查询，以及时间段查询等多个查询维度，从而有效避免忘记或者记忆不精确等多种因素而造成的寻车困难现象。值得一提的是，针对暂时还未申领牌照的车主来说，该系统可以通过车形识别等方式，有效地帮助车主寻找自己的爱车。
《地源热泵》杂志：请您先介绍一下贵公司在今年取得了哪些成就？
答：到目前为止，艾科今年取得的主要成就，我想主要列举几点：第一，艾科今年在国内第一个采用470MHz民用无线电计量仪表专用频段进行抄表温控，代表着艾科在物联网无线通信领域在国内已经达到了领先水平。
第二，同步打造三大业务远程云服务平台，让艾科对千万用户设备运行的巨量数据实现了实时监控，主动预警式服务更加精准。
第三，在智慧交通领域，我们推出了业内新型的无线视频车位引导与寻车系统，根据我们的科技查新报告，将无线通信技术应用于该领域这一做法目前属于全球首创。
《智能建筑》杂志：您认为停车系统今后将向哪方面发展？
答：第一，使停车场安全无忧。随着系统集成化发展，车位引导解决方案与安全防范解决方案将趋于集成。第二，使停车场舒适温馨。未来随着停车场商业价值的开发，停车场光照，空气品质将有赖于车位引导系统进行调节控制。停车场将向商业休息区转型，成为休闲娱乐的重要场所。第三，更便捷高效。依托大数据技术，实现商业信息与消费者信息的对接，例如，停车系统具备VIP识别功能，感知消费者个人行为习惯规律并为之匹配相应的需求，服务于客户开口之前。例如，某一位VIP客户到达停车场，我们会在第一时间识别身份，通过对接导航系统，将其车引导至VIP电梯附近的空车位，实现服务增值。第四，无卡无票，无人值守、支付便捷。这些方面目前已经开始出现征兆，未来，我们的停车场管理系统只需通过系统对车辆、车主以及车主绑定的支付工具等信息进行自动化扫描即可实现车辆快速进场、快速停车，到车主返回车场时快速找车、快速缴费等一系列完整的、全自动化的功能，同时也为运营方降低了人工成本。
《慧聪网》：“酒香也怕巷子深”，好的产品也需要有好的推广策略才能让更多的人知晓。艾科在将产品推向市场和扩大品牌宣传方面有哪些策略？
答：今年艾科重点明确了以线上线下相结合的营销方式，以市场营销为主，以品牌宣传为辅。在线上，艾科将以电子商务为重要发展方向，重点围绕行业性媒介和大型B2B专业门户，提升线上营销转化率。在线下，艾科将以活动、展会会议为核心，营造良好的公共关系环境，同时将进一步明确与规范艾科的品牌VI体系，紧紧以市场需求为驱动力，推动市场销售与品牌的共同成长。
《中国停车网》：艾科作为智慧停车行业的领导者，您认为发布新一代视频车位引导与寻车系统给艾科带来了哪些机遇与挑战？艾科又将怎样巩固自己的市场地位？
答：机遇方面，第一，这款产品作为行业首创产品，有较大创新意义，市场潜力不容忽视。第二，随着城市交通问题的加剧，基于物联网、云计算的智慧城市建设日益受到重视。据不完全统计，目前全国已有超过250个城市提出要建设智慧城市，很多已出台了相应的规划和行动计划，预计2015年底将有70%以上的地级以上城市，参与建设智慧城市。车位引导与寻车系统作为智能交通有机组成部分，将迎来前所未有的发展机遇。
挑战方面，第一，虽然我们在发布前经过了大量的流程验证、测试，但总体而言，新产品需要市场来检验。第二，智慧城市目前处于发展初期，仍然存在顶层设计不足的问题，例如缺乏统一规划、缺乏相应技术标准和法律规范、受制于技术和资金瓶颈、缺乏坚实的产业基础和充分的人才支持等诸多问题。这些问题对处于智慧产业链当中的企业构成了极大的挑战。
第二点，如何巩固艾科的市场地位，首先，基于市场需求的产品创新是艾科保持市场地位的根本，艾科所有的产品研发和解决方案设计都基于客户需求的调研与市场分析。其次，保持优质的服务品质并持续创新服务模式。艾科的服务模式经历了从线下随叫随到式的需求服务模式、基于互联网技术的远程维护服务模式到主动预警式的服务模式的升级。现在我们已经可以真正做到服务于客户开口之前，通过计算机技术对客户的设备运行状态进行监控，对潜在故障进行预警，把故障遏制在萌芽状态。第三，基于品牌的市场驱动。艾科将通过构建特色鲜明的品牌识别系统、更加科学的品牌组织架构、优选工业品营销工具与内容，革新工业品营销思路，持续提升艾科品牌影响力。
