4月1日上午，来自全国的300家家电企业的负责人齐聚“中国家电之都”——顺德，在这里举行了广东家电产业转型升级与科技创新现场会。现场会之后，在距离广州最近的北滘镇举行了全国规模最大的家电产品交易中心——中国•慧聪家电城的奠基仪式。
    广东家电产业转型升级与科技创新现场会由顺德区人民政府、广东省家电商会、慧聪网共同主办。广东省二轻工业集团董事长舒海波、TCL家电集团总裁陈卫东、美的集团副总裁蔡其武、海信科龙集团总裁任立人、志高集团董事长郑祖义、格兰仕集团副总裁陆骥烈纷纷在现场会上发言，就当前家电产业发展的新趋势进行了分析、交流。
    以下是广东志高空调董事长、广东省智能家电研究院院长郑祖义发表的题为《转型升级、推动家电产业新跨越》的发言：
    尊敬的各位领导、各位嘉宾、企业朋友们：
    大家上午好！很高兴能参加此次活动，首先要代表广东省智能家电研究院和志高集团对本次会议的隆重召开表示热烈的祝贺。
    广东作为中国的家电产品基地，我们只有主动出击，才能成就更加美好的未来。
    下面我将从三个方面与大家分享一下关于我们促进广东家电转型升级的体会。
    第一，转型升级需要远见和魄力。房地产宏观调控和经过条件的下行导致家电总体竞争激烈，在这样复杂的生态环境中，去年开始，日韩各个知名的家电品牌收缩了战线，同时我们意识到日韩家电首先是比较成熟的。我们是一次战略的转移，企业的转型是从整体产业和低附加值向高附加值转型，其结果是产业在国内和国际市场上竞争力的提高，这显然是一个长期的系统工程，需要抵制眼前的诱惑，基于这样的思考，近年来，志高鉴定制造世界上最好的空调，从以下几个方面做了调整和努力。
    第二，推进产业结构和挑战。在2012年调整后的管理团队更加国际化、年轻化，更有创新性地推动企业各项改变。一直以来，95%的空调零部件自给自足，2012年以来，为了搞好地使企业在市场竞争中把握主动，我们一直在做优化产业的工作，这其中包括空调核心部件，收购可创行业，保证重要原材料的供应，实现产供销售的各项目。
    第三，提升产品功能建设。1520个型号中标，2012年将进行节能惠民工程。
    第四，坚持科技创新，推出首款云空调，志高企业核心也得到总体提高。
    人性化成为许多人的选择，家电产业的主要矛盾是什么？我们将不断地压缩空间为消费者对家电增值的提高，解决矛盾的焦点集中在我们的市场定位上。实际上我们已成为第二大经济体，在改革开放中成长起来的群体成为了市场主要的消费者，从片面地关注价格到更加关注节能环保，家电成为了现代助手和品位的体现，我们参加了今年的家电博览会，发现今年很多高端的产品明显增加，我们需要意识到目前市场上的各种高端智能化的研发仍然比较分散，规模化程度不高，我们认为中国家电产业的升级转型要在整体上提高效益。在我们看来，与现代信息技术相结合，使家电走向人性智能化是时代的选择。在电视、空调的运用中能公然地拓展，家电带有强烈的时代符号，无限的增值、技术创新、成本趋向，在这样的时代中，如果我们不抓住机遇，站在质量的制高点，企业就会落后。
    我们在去年推出首款云空调，在1年多的各种开放式的体验当中，市场反映强烈。在风起云涌中，志高坚定做云空调的开拓者和引领者。为了促进广东产业转型升级，充分利用志高的人才、技术平台的资源，以提升广东家电中小企业的智能化技术为己任。
    第五，消费者要提升到重要地位，在市场竞争中，培育消费者的忠诚度，提升高端、大气的产品。我们广东家电产业在历史新时期要注重消费者体验，把消费者体验提到空前重要的位置。只有产品与服务同步升级，才能从实质上推动产业的大跨越。我们认为要做到以下几点：第一，提供更加便捷的服务。第二，提供有消费者差异性的需求。第三，不给消费者的经济造成负担。
    志高自创立以来，以让人类生活得更加美好为使命，10年以来，我们一直推行产品终生免费更换，我们一直在思考如何促进家电品牌更上一层楼，云计算的兴起给了我们思路。线上防务至少有以下几个好处，随时为消费者提供更好的服务方案，第二，以消费者为主导，体现消费者个性，消费者的空调使用可以像智能手机提供服务。第三，消费者可以通过智能实行更安全的使用体验。
    近年来，政府加大了对家电产业的支持，在利好政策下，我们要有魄力去革新，有远见去布局转型升级，以智能化为家电研究的主要方向，树立广东家电高端大气的良好品牌形象，使广东家电品牌在市场竞争中占据制高点，进一步扩大广东的品在在全国和全世界的影响力，我想通过大家的共同奋斗，广东的品牌一定能走在全国和全世界的前列。