空调业从2012年8月开始步入2013冷冻年(8月1日至次年7月31日)。 
    格力电器（000651.SZ）董事长兼总裁董明珠于2012年8月28日在临时股东会上透露，尽管2012年经济形势不是很好，但是2013冷冻年开局，格力经销商打款同比增长15%~20%。 
    为了保证企业稳健发展，董明珠说，格力在品质上有了新要求，要实现每台空调8年不坏；格力还在生产自动化上加大力度，提高整体效益；此外，改善员工待遇。 
    “未来两年，实现一线员工一人一居室20平方米的目标，给员工一个稳定的生活环境。”董明珠透露，格力还要成立一所技术工人学院，不仅现有员工都要达到大专水平，还希望格力有培养人才的能力，可以输出到格力以外的企业。 
    如果今年靠空调单一产品做到1000亿元，有业内人士认为格力将面临“天花板”。对此，董明珠认为，中央空调潜力巨大。“中央空调我们确实起步很晚，但在技术方面，我们一直在投入开发，费用不封顶。”格力已研发出全球首台节能40%的大型变频离心机组。 
    “中央空调的客户很广泛，市场很大。我们主要往高端走，专注节能等先进技术。格力电器2015年总体销售额如果达到2000亿元，中央空调将起到关键作用。”董明珠说。 
    因此，董明珠今年接任格力电器董事长后，在多元化方面依旧谨慎。有股东问为什么格力不做洗衣机、冰箱，董明珠对此表示，“如果我们为了今天的快，而失去了明天，那还是选择稳健发展。我希望做到再说，更符合格力的文化。”而在小家电领域，格力会扩大跟冷气有关的产品品种。     
    最近几个月，电商战火频繁，让人担心生产厂家的利润受到削减，传统经销渠道受到冲击。对此，董明珠认为，网络销售只是消费习惯的改变，增加了一种销售模式，实体门店销售还会存在，唯一不能变的是对消费者的服务。线上和线下的价格应该没有太大的差别，这就需要经销商在竞争中要有更多的服务。 
    海外市场也是格力未来的成长空间。董明珠坦承，“外销方面，我们亏损较重，这是一个教训，就是要保证质量的同时，还要保证价格。对出口业务，我们更注重品位，包括自主品牌的产品，在国外逐步组建公司模式，以便提供更好的服务。”