11日,有着“中国管理教父”之称的海尔集团首席执行官张瑞敏现身山西太原,参加山西省改革创新研究会第二次会员代表大会暨学术交流会议。张瑞敏发言称,只有时代的企业,没有成功的企业,在互联网时代,中国企业必须要创新,否则没有出路。
张瑞敏认为,一个企业所谓的成功只不过是踏上了时代的节拍,符合了时代的要求。但时代发展非常之快,企业不会永远踏上时代的节拍,没有常胜不衰的企业,很多企业都是昙花一现,所以没有成功的企业。企业应该追求做时代的企业,跟上时代前进的步伐。
但现代的时代发展飞快,哪怕全球顶级企业也可能在一瞬间走向万劫不复。张瑞敏举例说,柯达曾是全世界胶卷界的霸主,但是没有踏上数码时代的节拍,柯达曾是最早发明数码相机的企业之一,但当时卖数码相机反而没有卖胶卷赚钱,最终柯达反而被时代所淘汰。
张瑞敏称,现在对中国企业来讲,最大的挑战是世界第三次工业革命——数字化革命,其最大的特点是从大规模制造变成大规模定制。通俗来讲,即原来一个产品一个型号可以卖100万台,但在如今的互联网时代,每个人在网上都可以表达个人诉求,我需要的产品谁能满足我,我就买谁的产品。
张瑞敏认为,中国企业必须要创新,否则没有出路,中国企业已经告别了以往“人口红利”的时代,必须发生一次重大变革。
近几年来,海尔一直在探索一个能够适应互联网时代竞争的商业模式——人单合一双赢模式。张瑞敏进一步解释,企业所做的只是跟上用户点击鼠标的迅速,这就和传统的管理有非常大的不同。传统的管理是发号施令,而现在每个人都有自己的单,每个人有自己不同的价值。以前是员工听领导的,现在员工听用户的,领导听员工的。因为员工和市场连接在一起,他知道用户到底要什么。
张瑞敏说,互联网对于我们而言,这是最好的时代,也是最坏的时代。如果我们能够适应互联网的要求,那么互联网就是我们最好的时代,如果不能适应它,互联网也将是我们最坏的时代。
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