会议从“春泉公司的使命和发展前景”、“中央空调的市场趋势与计费系统的应用”、“计费系统的架构及功能”、“中央空调计费产品的发展与前景”、“用户价值与需求”等方面系统性、科学性、全方位、多角度地介绍了春泉公司致力于建筑环境与节能的信心和决心，以及站在国家节能、社会和谐地高度，阐述产品开发的理念，产品服务的细节，让客户认识到一个负责任的企业随时为客户着想，始终把产品和服务放在第一位，把承担社会责任放在第一位。让客户更清楚春泉产品的优势和春泉品牌的魅力，了解春泉的核心价值观和市场定位。

通过近两天的学习和交流，与会代表更进一步地了解中央空调及计费知识；了解了春泉公司产品的市场应用和价值；了解春泉公司是一个拥有业内科技创新第一、知识产权第一、科研条件平台第一、标准化管理和应用第一等多项桂冠殊荣集一身的、负责任的高新技术企业；一致要求以后多举办这样的学习培训会，以提高用户的使用水平和能力。

    郑州春泉公司自成立以来始终坚持“客户第一、服务至上”的经营理念，每年在中央空调起用前对用户进行一次调查和回访，力争做到服务至每一位客户、每一个细节。本次培训会的召开正是入冬空调起用的前期，春泉公司把客户请至家门进行面对面地技术讲解和应用交流，解决在应用中出现的实际问题，与以往的电话服务前进一大步。春泉公司决定，这种面对面的、零距离的与客户交流形式每年至少进行一次。