2011空调冷冻年度，全行业实现产销首次突破1亿套大关，创下历史新高。其中，外资品牌中，三星空调一方面继续发力高端市场，表现出自己的品牌个性，经营质量有了明显提升;另一方面，三星是外资品牌中少数几家把渠道下沉到三、四级市场的品牌，在三、四级市场寻求对应的消费群体，为其2012年市场发力奠定了基础。2011冷年三星空调按自然年度计算，截止最新的销售数据中国市场家电空调共销售8亿元，取得了不俗的佳绩，这一成绩的取得与三星空调的战略调整不无关系。“三星空调将自身定位于家居产品，并作为家庭装修的一部分，这是我们的产品理念，因此坚持做家居系统方案提供商，使空调可以轻易融入家居设计是三星空调的市场定位。我们今年特别增加了电商渠道，无论是和苏宁易购、京东商城的合作都取得了理想的销量，成为销售增长的新兴武器。除此之外，家装渠道也顺利赢得了国内某知名房地产开发商精装修业务，获了20-30万套的大单。”三星空调营销总监马顺赟说。 
    工业设计一直三星争战高端市场的利器，2011冷年三星空调迎合市场需求推出了多款差异化的产品，颜色的多样化及款式的独特使其在众多空调品牌中显得尤其突出。“三星马尔代夫空调的香槟金色，普罗旺斯空调的梦幻粉金色，维多利亚空调的沉稳巧克力色，还有三星威尼斯空调的魅惑咖啡色及烤漆白色。这些颜色都能极巧妙的融合在家居设计中，令人耳目一新。”马顺赟说。 
    外观设计是产品的脸，创新技术才是产品的心脏。马顺赟表示，三星空调以“新鲜空气与产品能耗最小化”作为产品的卖点，无论是180°正弦波直流无氟变频、无级调速技术、温度控制精确、待机能耗低至1W以下、电费节省高达31%、独有的智能FullHD过滤器(精细过滤器)、等离子杀菌技术SPI、超静音设计等等都是三星最新智能技术的体现。 
    “2011冷年，三星空调变频机型与定速机型的比例为5：5，2012年的产品规划是变频机型与定速机型的比例将调整为7：3。”马顺赟说。 
    在强调多元化产品战略的市场营销新形式下，三星电子作为全球最大的消费电子厂家，其多元化产品战略占据市场优势。“三星专卖店到今年年末在中国将开店800家左右，到2012年大概有两千家左右专卖店，三星空调正在及时加大和三星专卖店合作，充分利用好三星专营店把空调更广泛的推广到市场终端。此外，2011冷年三星空调也调整渠道布局，加大了三、四级市场的布局力度,今年上半年在三四级以下市场销售提升了2倍，扭转了自身在三、四级市场占比不高的局面。”马顺赟。 
    “就2012冷年空调行业外部宏观环境而言，通胀压力、银根收缩、原材料涨价、人工成本、物流及销售费用等成本上升因素仍存在，整个空调行将面临更大的成本压力，全行业价格上涨不可避免。三星空调目标是积极发挥供应链平台协同的效应，做好成本管控，力保产品不涨价。”马顺赟如是说。