1992年，全中国正处于改革开放的浪潮中，广州经济技术开发区内，一位意气风发的年轻人正带领着一批技术骨干趁着经济发展的良好势头，创立了广州恒星集团。当时，他无法预料这个企业可以生存多久，往后可以发展到何种规模，但他可以肯定的是：只要坚持踏踏实实做产品，认认真真待客户，企业一定可以走下去。 
    如今，19年过去了，广州恒星集团的发展已初具规模，下属有七家分公司。2010年集团销售额达3个亿，较2009年整体增长70%多，2011年计划完成4个亿左右的目标，现在，整个集团正积极筹备2013年上市的计划。而当初的年轻人也到了中年，这个人就是广州恒星集团董事长——袁博洪。
    “恒星走的每一步，都经得起考验” 袁博洪说：“也许有人会说我们走得过于谨慎、发展得过于平缓，但何为快，又何为慢呢，我倒觉得慢就是快、快就是慢。”袁博洪先生以一贯独有的“理论”坚守做企业的准则。
    众所周知，在企业的发展过程中，起决定性、关键作用的是企业领导人，领导者的思想往往会影响一个企业的命运。剖析恒星集团的发展轨迹，我们很容易找到袁搏洪先生的思想烙印。
    “没有最好的产品，只有最合适的产品”
    做企业最怕别人说什么？最浅显一个答案就是，怕别人说你的产品不是好产品。对此，袁博洪先生却有一番独特的见解：“这个世界没有最好的产品，只有最合适客户的产品。”
    袁博洪先生坦言，在商用空调领域确实很少看到恒星的身影，但这不代表恒星没有作为。恰恰相反，恒星是在一个更为正确的位置上，为客户创造最合适产品。所谓合适的产品一定是能够适应社会当下与潜在需求，同时，认真考虑客户的产品是在什么样的工况、什么样的环境下使用，结合客户采购的成本，使用的成本，为客户提供最有价值的产品，并转化成经济效益的。
    “恒星的老大哥‘热回收机组’正是我们这种操作思路下的成果。”袁博洪先生向记者介绍，如今，随着国家政策的推进，人们观念的改变，中央空调节能降耗成为全社会普遍关注的焦点，各种各样的机组、压缩机层出不穷。但在1998年，国家还没有提出节能减排的相关措施时，恒星就率先研发了热回收机组。
    “空调是电老虎，如果使用热回收，则节省了很多成本；如果不用热回收，空调的热量就会排到大气里面，想想我们的城市有多少个中央空调，但如果把热量回收起来，做二次使用，对环境、对子孙后代都是福利”，袁博洪先生介绍：“当年，恒星集团有了这个认识之后，立马组织人员进行研究、生产。其实客户当时也没有节能概念，因为他毕竟不了解这个行业，但用了我们的产品后，他觉得很合适。”
    据制冷商情记者了解：普通冷水机组将冷冻水系统中的热量吸收并释放到冷却水系统中，由冷却水系统通过冷却塔将这些热量直接散发到大气环境中去。一台1000冷吨的冷水机组的最大排热量相当于一台7吨的热水锅炉供热量。而热回收机组通过回收冷却水系统中的散热量，用余热加热生活热水或生产工艺热水，不但可以实现废热利用，减少冷凝热对环境产生的热污染，又可减少冷却塔的运行费用和噪声。热回收技术应用于低温热水的预热，使其热交换效率更高；应用于高温热水的加热，不会增加冷水机组的功耗，反而提升了冷水机组能力，同时提供大量免费热水。所以，无论是利用热回收进行预热还是加热热水，都可以节省大量的系统运行费用。如今，恒星集团的智能热水机组、冷回收智能热水机组、涡旋冷热能中央空调、螺杆冷热能机组等等早已经得到客户和市场的认可。
    “恒星不只卖产品，更卖方案”
    目前，中央空调行业集中度越来越高，品牌与品牌的较量更趋于多样化。同行之间的厮杀如同电视连续剧一样长期不间断上演，那如何让客户在这么多的品牌中选择恒星？恒星又是如何与同行较量的？
    “机组是一个实实在在的东西，但并不是全部。恒星一直都是用心做每一个产品，主要体现在细节方面”，袁博洪先生不止一次向记者强调，恒星的差异化竞争从细节开始，以整体为己任：“毕竟，机器大家都会做，但一个产品是一个整套的工序，不是说你卖一个机组给别人，别人就会认可你，尤其是在现在这个社会，客户需要的不光是一个产品，而是整套体系，包括技术、方案、以及售前、售中、售后服务。”
    据了解，恒星凭借热回收机组等切入中央空调细分行业，目前已经与可口可乐、哇哈哈、汇源等知名企业合作多年。“由于可乐、果汁等产品对环境要求不同，比如制冷、供热分别是多少，设备如何配套，怎么样去整合，怎么去节能等等都是需要一个完整的体系。针对不同的客户，不同的问题，恒星提供不同的方案、技术、服务。所以在热回收这块，我们确实做到了数一数二。”袁博洪先生认为，完整的产业链服务是未来中国中央空调发展的大趋势。
    如今，恒星集团已有下属七个分公司，分别为：广州恒星冷冻机械制造有限公司，专业从事中央空调制造，节能设备研发生产；广州联合冷热设备有限公司，专业从事换热器研发生产；恒星特利 空调设备有限公司，专业从事空调末端设备及恒温恒湿洁净设备研发生产；广州 恒雅空调工程有限公司，从事中央空调及冷冻系统设计安装；广州恒扬节能科技有限公司，从事节能技术方案设计及实施；新疆恒星节能冷热设备制造有限公司，专业从事节能设备及末端设备研发生产；广州恒迅空调服务有限公司，专业从事中央空调售后服务。这七个分公司囊括了中央空调机组从设计、生产、安装、到售后等所有环节，也正是如此，恒星集团不只卖产品，更卖方案的理念才得以顺利实施。
    “无往不利难长久，品牌即为责任”
    如今，恒星集团旗下的“宏星”品牌在市场上好评如潮。恒星集团坚持“以为客户创造价值为己任”的理念服务已经深入人心，品牌知名度在不断上升。
    提到品牌成就，袁博洪先生颇有想法，他认为恒星之所以存活了19年，而不像与他同时期创业的企业早早被市场抛弃，就在于对品牌的操作。
    “我跟别人做企业不同的地方在于，我先做好自己，我不会去做一些很大的宣传，快即是慢，慢即是快，这个道理看怎么去体会。这样企业可能会走得慢一些，但会走得很实在、很稳健。有些企业看着很厉害，三年两就出来了，但有时候是一种假象，你没有看到他的后面，说不定哪一天他就不见了。”袁博洪先生认为，企业哪怕走慢一步，也不能急功近利，只要今天还在，并且发展越来越好，相信明天一定可以超越。
    “打造国际品牌，创造永远的恒星”是集团全体工作人员的奋斗目标，身为董事长，袁博洪先生始终保持清醒：“目前，我们和一些国际知名的大品牌还有一段距离，尤其是在品牌方面。国外的企业毕竟有一百多年的沉淀，国内的厂家还是需要慢慢成长，特别是在社会责任方面。”
    但所谓“非利不动”，用在企业中，就是经济效益问题，因利而动是企业制订决策的出发点和应恪守的原则。但袁博洪先生却认为，要做长青企业、树百年品牌就要挑起社会责任，要能穷则独舍其身，达则兼济天下，即使不能兼济天下，也要肩负使命。
    “我们的企业没有太多的历史，不像西方那些百年企业，往往很多国内的企业不知道自己应该扮演什么样的角色，不知道该对社会做些什么”，袁博洪先生认为：“做一个百年企业，长青企业不是一代人就可以完成，一个企业存在社会中，不是看能赚多少钱，而是要看有多少价值。”为此，多年来恒星先后和国内多所名牌大学签订合作协议及人才培养计划，共同培养创造社会的人才，获得国内高校及社会的一致认同。
    在采访中，袁博洪先生不止一次地向记者坦白做企业的艰辛，临近采访结束之际，记者与之开玩笑说道，既然如此艰辛，那为什么还要做下去。闻后，袁博洪先生笑而不语。也许，要想成为一个企业家，成为一个有作为、有远见、有担当的企业家就是要在感受到疲倦与艰辛后，依然能够谈笑从容。企业只有在这样的“掌舵人”手中，才能在风浪之中、诱惑之下坚守独特的发展思路。