• 刘心志:如何从平凡到卓越
  •   来源:志高中央空调南京产管中心业务经理  刘心
  • 2010-09-13
从平凡到优秀再到卓越,这是每一个营销人员都想快速达到卓越的高度,但正如登山一样,最终到底顶锋却是少之又少。
  记得刚进入销售这个行业,有前辈把销售比喻成,男女谈朋友,说一定要找情同意合的,才有可能成为男女朋友,还有一个前辈说做销售最高境界就是“如何把梳子卖给和尚”,并推荐我们到书店买来学习,那时的我,觉得这些都是大智慧,充满深奥的知识。对于平凡、优秀、卓越,作为从事销售多年的我来说,是这样认为的:
  一、平凡的销售人员:只考虑自己的利益,不考虑客户的实际困难,整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。取得一点成绩在那沾沾自喜,受到一点挫折,在那里怨天尤人,衷声叹气。 
  二、优秀的销售人员:懂得掩饰自己,能够“如何把梳子卖给和尚”技巧引用到极致,年年也能够顺利的完成销售任务,甚至超额完成。
  三、卓越的销售人员:有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得了客户发自内心的敬重。  
  销售工作做了多年,交了众多真心朋友,很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我保持着紧密的联系,我知道,这不是什么销售技巧在起作用,而是真心为客户着想的结果。所以说营销最高技巧就是没有技巧,而是用真心、诚心与行动,去感知客户,如何从平凡到卓越,只有拥有一颗平凡的心,没有太多的欲望,才有可能达到销售的顶峰。
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