——访三菱重工业（上海）有限公司副总经理空调部中国统括罗小民
“技术领先，品质第一”，致力于引领空调技术发展方向，提供最佳空调解决方案的三菱重工空调部，国内销售产品均与日本、欧洲销售产品同步，堪称目前中国市场上最高端的变频中央空调。这些产品均采用全变频压缩机和新型环保冷媒R410A，并全部满足欧盟RoHS规格这一全球最高环保标准。目前，三菱重工在华销售的变频中央空调产品包括：KX4、FD、GHP三大系列商用中央空调和KX6迷你、SCM两大系列家用中央空调。
（12月 长沙）在三菱重工湖南首家中央空调“K—POINT”体验店—长沙永盛店内，为此次首家体验店开业专程来长沙的三菱重工业（上海）有限公司副总经理、空调部中国统括罗小民为到场的观众与媒体朋友解说此次产品特性和市场规划。对三菱重工中央空调的销售前景，他非常有信心，这在之后的专访中也得到了印证。
中国空调制冷网小周就三菱重工为什么要在长沙开体验店及空调业内热门关键词拉开了话题。
中国空调制冷网：罗总，很高兴您能在这个令人振奋的时刻拨冗接受中国制冷网的专访，我们都知道，此次长沙永盛店将全面展示代表三菱重工中央空调最高标准的原装“K”标系列产品，您能给大伙介绍下“K”标系列变频中央空调的主要特性吗？
罗 总： “K”标凸显了三菱重工在产品品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个方面的标准，它不仅是标准，更表现出三菱重工“守护地球，关爱人类”的责任。要说特性大致包括以下几个方面。
1、更环保、更节能，100%采用R410A新型环保冷媒；100%符合欧洲ROHS环保指令；100%采用直流变频压缩机。
2、顶级的技术品质集各领域发展的领先技术和专业经验于一身。
3、人性化未来设计满足高端的、个性化的需求，灵活多变的配置组合，人性化的细节创新，10个大类、57个规格可供选择。
中国空调制冷网：您说“K”标产品包括品质、节能、环保、人性化和舒适度等多个方面，那么这么高品质的产品又是主要针对哪个层次的客户群体呢？
罗 总：三菱重工不管是价位高还是比较平民的产品，都是秉承“品质第一”的理念。而此次长沙永盛店展出和销售的“K”标系列产品主要针对较高档次的消费群体。随着经济的发展，大家对生活质量的要求也日益提高，节能、舒适的空调日益受到大家的青睐，三菱重工中央空调“K”标系列有着顶级的质量，但是它并不是奢侈品，而是人民生活的必需品。比如：一个80平米的空调面积（实际的房屋的面积可能在120平米左右），包括服务、运输、安装等各项费用在内，价格大概在3万元左右。这个价位的高质量的中央空调，对长沙的中高档消费群来说是完全能承受的。
中国空调制冷网：据我了解，三菱重工之前在空调销售渠道方面以专业电器卖场、家电连锁卖场及大型商场为主，为什么此次开“K-POINT” 这样的主题体验店？并且将地点选在长沙？
罗 总:今天开业的长沙永盛“K—POINT” 体验店是三菱重工中央空调在湖南开设的第一家。长沙之所以成为进军湖南市场的首站，主要考虑到它的市场优势：消费水平高，市场潜质大。虽然目前长沙空调市场品牌众多，但是像“K—POINT”永盛店专注经营一个品牌的中央空调的还是比较少见。而为什么要开设体验店，源头在于三菱重工中央空调市场策略的转变：为了更加适应市场的需求，公司将之前单纯做工程拓展到现在与终端销售一起做，这是三菱重工中央空调的一次模式创新，也可以说是目前最适合公司发展的一种模式。长沙永盛店仅仅只是湖南的首家，我们计划在未来的两三个月内，在全国将有12家左右类似的体验店正式运营，一年内，将达到50家左右的规模。争取将三菱重工中央空调的触角尽可能广的触及湖南广阔的二级市场。
中国空调制冷网：《国家空调能效标准》掀起空调行业大洗牌旋风，各企业都难摆脱库存压力，三菱重工是否和其他空调企业一样也面临着库存的压力？您又是怎样看待此次国家颁发的新标准？
罗 总：对于2009年3月份施行的新的《国家空调能效标准》，不管对行业还是对消费者，我都认为是好事。其实行业早在97年就期盼着有这样的一项关于变频空调的标准出台，因为国家政策标准的对企业和消费者来说都是一种引导与鼓励，有了这样一个标准，企业能调整自己的研发方向，将环保节能的变频技术放到首位，变频空调在欧美、日本那样的发达国家已经相当普及了，可见变频空调必定是空调的未来，虽然现在国内消费者对变频空调认知度还不是很高，但是随着国家标准的制订和相关措施的完善，可能在明年3月之后的缓冲期过后，消费者就很难从市场上买到定频空调了。另一方面，对消费者来讲，变频空调的使用成本比定频空调节省很多，长远来看，也为消费者节约了钱。
中国空调制冷网：随着新能效标准的实施，各空调企业将重点都放在变频空调上，您觉得三菱重工空调将如何来面对对手的市场竞争？
罗 总：有竞争才有发展，国内很多企业品牌都很不错，也正因为有了企业之间的良性竞争，空调行业才会日益壮大。
在我看来，三菱重工中央空调具有以下优势，因此也就更具竞争力。
第一：技术研发能力强：三菱重工至今拥有100多年的历史，产品遍及航空航天、造船、能源、交通运输、城市基础建设等海、陆、空多个领域。不仅在长崎、高砂、广岛、横滨、名古屋设有5个研究所，在总部还设立了1个先进的技术研究中心，科研成果在集团通用领域内是共享的。三菱重工空调和制冷系统事业总部在业界拥有众多首创发明，引领着空调制造业的尖端科技。
第二：渠道拓展能力强：从此次体验店的开张来说，就预示着三菱重工中央空调，根据具体市场情况，做出不同的决策反应，由工程建设到终端产品销售，无疑是一次渠道模式的创新，创新就有动力，有动力就有发展。
第三：超前的售后服务：拥有划时代的MASA空调售后服务支援网络， 全年365天空调健康诊断，让用户安心、放心使用。
中国空调制冷网：金融危机来袭，许多企业都将面临生死考验，三菱重工是国际大公司，在此次金融危机中有无受到影响，又将采取怎样的应对措施？
罗 总：金融危机的影响肯定是有的，相对来讲海外的分公司影响较大。由于空调是人民生活的必需品，总是会有一定的用户群体存在，金融危机可能会影响用户的消费积极性，但是我相信，良好的品牌信誉与美誉，是三菱重工空调的制胜法宝之一。当然，在现在的经济形式下，我们将更加注重产品的质量与售后服务，迎接更大的挑战。
中国空调制冷网：再次感谢罗总百忙之中接受中国空调制冷网的采访，衷心祝愿三菱重工中央空调在湖南市场一路稳健成长，也祝愿三菱重工业（上海）有限公司谱写2009年度的辉煌。
罗 总：感谢传媒朋友一直的关注和支持。2009年，让我们一起携手创造新的辉煌。
