——访斯宝亚创(中国)营运总监布烈夫先生（Mr.IVO.BOEER）
继上次与斯宝亚创（广州）科技发展有限公司董事陈总经理进行了访谈后，在业内引起了强烈反响。今天，记者再次请到斯宝亚创(中国)营运总监布烈夫先生（Mr.IVO.BOEER），针对现阶段的斯宝亚创市场拓展问题与记者进行了交流。
记者：斯宝亚创作为一个德国品牌，刚进入中国市场，但发展速度很快，但有些经销商和消费者不是很了解斯宝亚创，能不能简单介绍一些斯宝亚创品牌和发展情况。
布烈夫：德国斯宝亚创国际集团公司是菲尔德•斯宝博士（Dr.Theodor Stiebel）于1924年创办于柏林。总部设在德国的霍斯伦敦（Holzminden），至今已有80多年的辉煌历史，
斯宝亚创致力于创新，以生产高品质、更方便、更节能、环保和创新设计的家用电器而闻名。现共有七大产品线，电热水器、暖气系统、空调、热循环通风系列、太阳能系统、热泵和中央暖气系统，我们现阶段在中国市场上主推的有两个系列：一个是电热水器系列，其中包括即热式电热水器和储水式电热水器，另一个就是电采暖系列，包括蓄能式电采暖设备、电暖风机和干手器。
1924年，全球首条家用电发热丝诞生于斯宝亚创，1927年开始生产即热式电热水器，目前，即热式电热水器在德国市场份额占超过50%，全球销量超过1000万台，成为即热式电热水器全球销量冠军。斯宝亚创同时也是全球最大的蓄能式电采暖设备的生产厂家，成为欧洲最大、最成功的电热水器和电采暖器的专业公司之一。
到现今为止，斯宝亚创在全球已有30多家公司，销售网络遍布全球120多个国家和地区，年营业额达4亿欧元（约40亿人民币）。
2004年，斯宝亚创集团八十周年庆典之际，我们成立了斯宝亚创（广州）科技发展有限公司，直属于斯宝亚创国际集团公司的分公司，为中国的消费者提供更好更接的服务。
记者：中国的热水器市场鱼龙混杂，不少牌子都说自己是进口品牌，但经销商总是搞不清楚哪些品牌是真正的进口品牌，怕遇上“假洋鬼子”。针对国内这种现象怎么评价？斯宝亚创的即热式产品到底在哪里生产？
对此，我们公司规定：不对同行评头论足！所以我不愿对其他公司做什么评论。但我可说的是：斯宝亚创即热式电热水器是全部从德国原装进口的，这样就能真正向用户保证提供高品质的产品，从德国斯宝亚创总部------霍斯伦顿（Holzminden）运来中国的每一台即热式电热水器，都秉承了德国最先进的技术和最严谨的工艺，产品都经过各种严格的测试，保证了我们的用户都能拥有一个值得信赖的和安全的产品；更保证每台斯宝亚创产品的高品质和使用寿命。斯宝亚创产品不但通过了中国强制的CCC认证，而且通过了如欧盟CE认证，德国的VDE认证和ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认认证，另外，我们还是在中国荣获世界最大最权威的品牌评审机构“超级品牌”的奖项的即热式电热水器厂商。
记者：商家主推与否，对于品牌的成功至关重要，所以在中国开发市场先建设销售网络是很明智的。但是商家愿意推广的是有优势的产品，我们的产品有什么优势吗？
布列夫：我来中国最主要的目的是要将斯宝亚创国际品牌优势，连同高品质的产品，不同国家的成功经验，和重视售前和售后服务的理念传递经销商，再通过经销商把我们的理念传递给消费者。
首先，德国斯宝亚创的品牌优势：
斯宝亚创在电热水和电采暖领域有超过80多年的成功经验。作为欧洲最成功的电热水系统和电采暖系统的行业巨头之一，我们将利用斯宝亚创在不同国家的成功经验，为中国消费者提供最满意的服务。
原装德国制造带来的质量优势：
我们所有的即热式电热水器都是整机从德国原装进口的，到目前为止，原装德国进口是仍然是高品质的代名词，我们想将德国总部生产的即热式电热水器引进至中国市场，使中国的消费者也能享受德国先进科技带来的舒适享受。
德国的核心生产技术优势：
即热式电热水器核心技术是内胆（发热系统），我们有菲尔德“超级紫铜”内胆，比一般紫铜内胆更耐高压，比一般市场上不锈钢或其他类型内胆技术含量档次更高，一般使用寿命长达10-15年。 我们的三相即热式电热水器是采用裸线发热系统，适合于软水和硬水的地区使用。
即热式电热水器的智能化方向：
在我们的产品当中，DHE系列即热式热水器，代表目前世界上性能最先进、功能最强大的热水器，DHE 有一个内置的类似电脑的CPU中央处理器的信息数据处理中心，能将出水温度、入水温度、耗电量、出水流速、故障代码等清晰显示在LCD液晶显示屏上，并能精确控制出水的水温(±0.5℃)，真正代表了热水器智能化的未来发展方向。我们另外一款成功的产品是我们新的DHC-E即热式电热水器。全新的超薄设计，操作简单。LED显示屏能显示温度选择的变化，确保它符合国际市场需求。
记者：近几年经销商的生存环境越来越严峻，他们选择品牌越来越谨慎。选择一个合作品牌，第一考虑的往往不再是赚钱，而是一个长期的发展问题以及风险问题。
布烈夫：我很认同你的看法，所以我们在中国的计划是以长期发展为基础的，绝不是以短期效益为目的。我们反复强调要建设好售前售后的网络，就是为长期发展作打算的。同时，我可以保证只要确定了对待经销商的具体政策，就绝不会改变，并且公平对待所有的经销商。我们对经销商主要政策是把经销商当作一个长期的、相互信赖的合作伙伴，并以国际化品牌背景、德国先进的技术、国际化的成功经验，结合经销商的网络和行业经验，共同创造双双赢的局面。
选择与斯宝亚创合作，就是选择一个可信赖的长期发展的品牌。
记者：中国的消费环境很复杂，现在即热式热水器的生产推广的首要障碍就是电网的建设落后，其次就是不负责任的厂家对造成消费者对企业品牌的不认同。所以我们关心，如何让消费者认同斯宝亚创，接受斯宝亚创呢？
布烈夫：一方面,目前即热式电热水器推广的确是与电网建设与当前发展相对落后有关系，但就中国发展情况来看，中国的用电环境会越来越好，2008年奥运会后，更会有一个飞跃。另一方面，一些厂家的宣传方式可能会误导消费者，使消费者对品牌产生质疑。所以我们非常关注售前和售后服务的理念。更关心的是：第一，将原装德国制造的即热式电热水器直接引进中国市场，原装德国进口产品是质量的保证，就是为中国消费者提供高品质的可信赖的产品。第二是如何更好地更有效地为中国消费者提供高效、稳定的售前售后服务，真正赢得消费者的心。
记者：外国公司进驻中国市场，都有自己的一套的市场计划，能不能谈一下斯宝亚创在中国的短期目标和长期发展目标分别是什么？
布烈夫：我们的短期目标很具体、也很切实，就是在全国建立起完善的销售网络，管理人才本土化，提高我们在中国市场的知名度和美誉度。斯宝亚创在中国发展的长期目标是使斯宝亚创在中国像在其他国家一样，作为即热式市场的领导品牌，并将斯宝亚创旗下更多的产品带给中国的消费者。
营运总监布烈夫先生
信息来源：斯宝亚创
