人物专访
今年上半年,由于没有找到合适的合作模式,格力电器与国内一家大型零售商分道扬镳,这让董明珠再次成为各界关注的焦点。1990年,名不见经传的董明珠加入格力,在14年的风雨兼程中,从业务员做起,到后来历任公司江苏、安徽片区业务经理,到格力 电器经营部长、销售公司经理、副总经理、总经理。这位商界奇女,在书写着格力神话———连续9年销量和销售收入、市场占有率居全国同行业之首,连续6年被评为“中国上市公司50强”,被世界著名投资银行瑞士信贷第一波士顿评为“最具有投资价值的公司”之一和“中国最佳上市公司”之一;拥有全球100多个国家和地区的3000多万用户。被称为中国家电业“常青树”的格力正向世界空调“单打冠军”冲刺。
商界奇女全心打造格力
14年前,一个偶然的机会,来自江苏的董明珠踏上了珠海这方热土,为其宁静深深打动,从而毅然别离充满活力的深圳,投身格力(当时名为“海利”)。这一“投”就是整整14年,白手起家,在商海中创造了辉煌。
14年,从一名最基层的销售人员成长为当今中国最大的空调企业———珠海格力电器股份有限公司总经理。其间,提出了多少使格力受益匪浅的新举措,创造了多少奇迹,聚焦了多少目光!
对于这样的评价,董明珠毫不介意:“‘强悍’也好,‘武断’也好,在我身上表现得很明显。但我绝对不是盲目地‘强悍’、‘武断’,而是经过深入的分析,感觉到一定能实现的时候,才做出这样的决策。”
2003年下半年是格力的多事之秋,董明珠的强悍作风再次发挥得淋漓尽致:以打造诚信的名牌企业为目的,“开刀”一直被格力奉为制胜法宝的“格力模式”。去年8月起,董明珠开始了坚决的自我否定,变革在业内曾经独树一帜的格力渠道模式,增持销售分公司的股份,强化对销售分公司的控制。就在变革的同时,外界几乎一致认为:“董明珠一定是有把握才会这样做。否则她决不会大动干戈。”事实也给董明珠的抉择做出了证明:2003年格力空调比上年多销售了220多万套,这足可见其用诚信打造品牌的功力。
用诚信打造百年企业
“用诚信打造百年企业”,诚信是董明珠翱翔家电产业蓝天的翅膀。在与董明珠交谈的过程中,真诚是她提到最多的一个词。“董姐办事,我们服气,放心,”这是格力经销商经常说的一句话。“如果能够做到诚信,就没有做不到的事情了”,这个公认的营销高手十分笃定地说,“我最深的体会是,你去关注、爱护别人,帮助别人渡过困难,最后这个市场,你的朋友与合作伙伴,都会去努力分担你的困难。”
责任感是董明珠振飞的另一只强有力的翅膀。在谈及责任时她说:“作为一名经营者,就应该对企业负责,对几万名员工负责,对股民负责,让企业规避前进路上的风险,让企业得以持续发展,这是经营者的责任。”对企业、经销商负责,归根到底还是要对国家、社会和人民负责。作为人大代表,董明珠心里更多地装着的是国家、社会和人民。她第一次参加全国人民代表大会,就坚持“把人民的声音带上去,把问题带上去”,回来的时候,“传达政府的决策,同时希望政府能制订出更好的市场游戏规则”。
信息来源:民营经济报 谢廷军
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